Фото: Shutterstock
Облачная АТС «Билайн бизнес» заняла лидирующие позиции по доступности среди решений российских поставщиков виртуальных АТС и разделила первое место с другим участником рейтинга по скорости подключения, согласно результатам исследования, проведенного TelecomDaily.
В рамках исследования было проведено онлайн-анкетирование среди более чем тысячи представителей руководящего состава крупных и средних компаний, а также владельцев бизнеса. Респондентам предлагалось оценить ключевые критерии выбора виртуальной АТС, среди которых были выделены надежность связи, стоимость услуг, скорость и простота подключения. В результате облачная АТС «Билайн бизнес» получила 4,8 балла из пяти за стоимость услуги и 4,41 балла из пяти за скорость подключения.
По данным исследования, в требованиях бизнеса к корпоративной телефонии произошли изменения. В дополнение к базовым возможностям компании все чаще обращают внимание на интеграцию решений с другими корпоративными системами. Совместимость с CRM-системами, управляющими взаимоотношениями с клиентами, становится одним из важнейших критериев выбора, так как это позволяет объединить коммуникации, клиентские данные и аналитику в едином рабочем процессе.
По словам руководителя дирекции корпоративных решений и сервисов ПАО «ВымпелКом» Руслана Ахлебининского, сегодня бизнес использует десятки цифровых инструментов для работы с клиентами и управления процессами. Он отметил важность удобного подключения сервисов, которое не должно отнимать много ресурсов. «Разрозненные решения увеличивают количество ручных операций и усложняют управление данными, — добавил Ахлебининский. — Мы видим большой запрос компаний на доступную интеграцию сервисов между собой и стремимся к развитию единой цифровой среды для бизнеса с прозрачным ценообразованием». Он также подчеркнул, что высокая оценка решения в исследовании TelecomDaily подтверждает актуальность данного подхода: «Связанность и бесшовное взаимодействие бизнес-решений во многом будет определять развитие рынка в ближайшие годы».
Данные других отраслевых исследований также подтверждают высокие оценки облачной АТС «Билайн бизнес». В частности, в феврале 2026 года компания заняла первое место в рейтинге CNewsMarket «Виртуальные АТС 2026», где эксперты оценивали функциональные возможности платформ, уровень безопасности, инструменты мониторинга и аналитики, качество клиентской поддержки, а также возможности интеграции с корпоративными системами.
Кроме того, согласно исследованию «ТМТ Консалтинг» по итогам 2025 года, облачная АТС «Билайн бизнес» входит в тройку лидеров рынка по количеству корпоративных заказчиков.
Реклама. ПАО «Вымпелком». 18+. Подробнее на сайте beeline.ru, г. Москва, ОГРН 1027700166636. Erid: F7NfYUJCUneVdSdJxxY8