К 2030 году процесс покупки, страхования и содержания жилья станет максимально автоматизированным и еще более персонализированным с учетом конкретных запросов человека
Подписывайтесь на наши соцсети в 
Цифровые сервисы и ИИ-помощники уже сегодня стали привычной частью рынка недвижимости — они позволяют выбирать, оценивать, страховать и покупать квартиры и дома. По данным Росреестра, сегодня договоры долевого участия (ДДУ) регистрируются полностью в электронном виде — их доля достигла 100%, доля ипотечных сделок в цифровом виде с 2020 года увеличилась в десять раз и составила 93%.
Вместе с экспертами рассказываем, как покупка квартиры, ее содержание и страхование изменится к 2030 году.
Что ждет страховой рынок до 2030 года: новые продукты, регулирование, переход от компенсации к предупреждению рисков. Обсудим 17 ноября на большом мероприятии при поддержке РБК. Зарегистрироваться.
Как цифровизация и ИИ меняют рынок жилья
Цифровизация рынка недвижимости за последние несколько лет превратилась из набора отдельных сервисов в системный сдвиг всей отрасли. Современный рынок жилья становится более персонализированным, и помогают ему в этом цифровые сервисы и искусственный интеллект.
Сегодня цифровые платформы по продаже недвижимости используют алгоритмы машинного обучения для оценки рыночной стоимости, отсеивают фейковые объявления и формируют рекомендации объектов по поведенческим факторам. «Сервисы по поиску недвижимости уже идут к тому, чтобы помогать пользователям делать выбор с учетом планов семьи, сроков переезда, привычных маршрутов и расходов после покупки. Хороший пример этому — ИИ-помощники, которые могут подобрать подходящие квартиры под конкретные пожелания, а также сравнить эти предложения», — говорит руководитель сервиса «Яндекс Недвижимость» Евгений Белокуров.
Например, на платформе «Домклик» работает умный ИИ-подбор новостроек, который позволяет выбрать квартиру под определенные запросы. «Агент подбора недвижимости уже сегодня помогает нашим клиентам пройти путь от потребности до сделки: вместо поиска по фильтрам и долгого отбора — живой диалог в чате», — рассказали в пресс-службе сервиса Сбербанка «Домклик». Помимо этого, пользователям доступен ИИ-помощник, который помогает отвечать на вопросы, которые связаны с ипотекой и недвижимостью, добавили там.
Вместо привычного просмотра квартиры сегодня можно использовать VR-туры, 3D-планировки и интерактивные карты застройщиков. Например, они позволяют оценить инсоляцию, виды из окон и планировку без выезда на объект. С помощью цифровых сервисов можно оценить рыночную стоимость недвижимости и даже ставку, по которой в будущем можно сдавать квартиру на долгий или короткий срок. Особое внимание уделяется безопасности сделок. Например, специальный сервис «Домклик» оценивает юридические сделки на вторичном рынке — объект и собственника проверяют более чем по 20 критериям, клиент получает экспертное заключение и рекомендации юриста, сертификат гарантии с возмещением рыночной стоимости до 50 млн руб. при утрате права собственности и правовую защиту в суде, а также скидку на ставку по ипотеке до 0,7%, рассказали в пресс-службе Сбербанка.
Как сервис «Сделка с гарантией» от «Домклик» защищает покупку жилья Недвижимость 
Фото: PeopleImages / Shutterstock / FOTODOM
Что касается страхования недвижимости, то сегодня этот процесс становится простым и быстрым — все можно сделать онлайн, всего за несколько минут. Не нужно вызывать оценщика и описывать имущество, как это было несколько лет назад, добавили в пресс-службе «СберСтрахования». «Более того, клиент сам может распределить страховую сумму между застрахованными элементами жилья — отделкой, мебелью, инженерными системами, гражданской ответственностью, стенами и перекрытиями. То есть таким образом персонализировать защиту», — пояснили там.
Например, при оформлении полиса добровольного страхования жилья человек получает индивидуальное предложение по размеру страховой суммы исходя из реальной рыночной стоимости его объекта. Оценка производится онлайн на основе данных сервиса «Домклик» — для этого нужно просто указать адрес. Защита распространяется на самые разные инциденты — заливы, пожары, ограбления, стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации, а также повреждения из-за БПЛА.
Ранее подобные условия были доступны только при индивидуальной оценке недвижимости, а теперь их может получить каждый клиент. В пресс-службе «СберСтрахования» отмечают, что такой подход уже сегодня позволяет человеку в режиме онлайн получить полноценную защиту жилья на его действительную стоимость, не ограниченную фиксированными вариантами страховых сумм.
«Дом.РФ» предложил связать воедино цифровые сервисы в жилищной сфере Недвижимость 
Что изменится к 2030 году: покупка и содержание жилья
Фото: MAYA LAB / Shutterstock / FOTODOM
К 2030 году процесс покупки, страхования и содержания жилья станет максимально автоматизированным и еще более персонализированным с учетом конкретных запросов человека. Роль ИИ-помощников и цифровизации усилится. Например, цифровые ассистенты смогут объяснять, как выбор другого района или квартиры с отделкой повлияет на бюджет и повседневную жизнь конкретного пользователя. Среди ожидаемых трендов эксперты выделяют следующие: