Фото: Пресс-служба
1 октября Ассоциация менеджеров провела в Москве XIX Всероссийский форум «Дело в людях: пространство устойчивых решений». Мероприятие в 19-й раз стало площадкой для обсуждения актуальных вопросов устойчивого развития и социальной ответственности бизнеса.
Ключевой темой пленарной сессии форума в этом году стала тема: «Ценности на бумаге — действия на практике: как корпоративная культура влияет на устойчивость бизнеса». Представители бизнеса, государства, НКО и экспертного сообщества обсудили, как меняется подход компаний к устойчивому развитию и какую роль в этом играет корпоративная культура. Эксперты рассмотрели, как сделать корпоративные ценности частью повседневных управленческих решений, а не формальным набором деклараций. Отдельное внимание они уделили роли корпоративной среды в достижении целей устойчивого развития.
Открывая форум, президент Ассоциации менеджеров Дмитрий Зеленин отметил: «Корпоративные ценности работают на устойчивость бизнеса тогда, когда становятся частью системы управления и влияют на ежедневные решения. Недостаточно зафиксировать принципы в документах — важно, чтобы они находили отражение в работе с сотрудниками, бизнес-процессах и конкретных управленческих практиках. Такой подход позволяет компаниям не только последовательно двигаться к достижению целей устойчивого развития, но и создавать условия для долгосрочного роста».
В ходе пленарной сессии Ассоциация менеджеров представила результаты исследования «Самооценка корпоративной культуры компаний: степень зрелости». В нем приняли участие более 140 компаний из разных отраслей, 76% из них — представители крупного бизнеса.
Данные показывают, что повестка устойчивого развития уже вошла в практику многих российских компаний, однако ее интеграция в систему управления и корпоративную культуру остается на этапе формирования. 42% компаний работают с этой повесткой более пяти лет, но только 24% респондентов рассматривают ее как систему ценностей, интегрированную во все подразделения и учитываемую при принятии ключевых решений.
При этом компании уже формируют условия для более системного подхода. 69% участников отмечают вовлеченность руководства в разработку стратегии и постановку целей в области устойчивого развития, а каждая пятая компания учитывает соответствующие критерии в показателях эффективности топ-менеджеров.
В своем выступлении на пленарной сессии директор департамента общественных связей ПАО «Аэрофлот» Олеся Владимирова отметила, что ценности компании приобретают практический смысл, когда находят отражение в управленческих решениях и повседневной работе сотрудников: «Внешнее не должно расходиться с внутренним — это простой по смыслу и вместе с тем «зрелый» подход компаний, выбирающих долгосрочные цели в современных реалиях. Он проявляется в ежедневных действиях, прежде всего управленческой команды, и следовании принципам устойчивого развития, заложенным на ценностном уровне корпоративной культуры. В Аэрофлоте клиентоцентричность корпоративной культуры распространяется и на клиентский опыт, и на опыт сотрудника как внутреннего клиента: используются единые метрики качества сервиса для пассажиров и для сотрудников. Результаты говорят за себя: ежегодно проводимые HR-исследования среди коллектива показали рост с 2023 по 2025 год лояльности на 14,7%, вовлеченности — на 12,4%, производительности — на 28,54%».
Главный актив современного бизнеса — общественный капитал, который он формирует. Поэтому устойчивая корпоративная культура должна быть частью бизнес-модели компании, отметил Рубен Бегунц, вице-президент, директор департамента корпоративной культуры и устойчивого развития ПСБ: «Мы интегрировали повестку устойчивого развития в общую стратегию развития банка до 2030 года и в корпоративную культуру, сделав фокус на достижении национальных целей страны и развитии общественного капитала. Изменили внутренние процессы — встроили управление повесткой устойчивого развития в систему корпоративного управления, а для координации стратегической концепции создали Комитет по устойчивому развитию. Важной составляющей нашей концепции устойчивого развития, которую мы назвали «Прогресс. Содействие. Безопасность», сделали человекоцентричность и непрерывный диалог на всех уровнях».
Как корпоративная культура может влиять на развитие бизнеса через вовлеченность сотрудников, на примере IEK GROUP рассказала Наталия Бельская, директор по организационному развитию и управлению персоналом: «В IEK GROUP работают более 5 тыс. человек, объединенных одной командой, но работающих в разных регионах и подразделениях компании. У каждого свой профессиональный фокус и задачи, но общая цель остается единой. Поэтому для нас особенно важно сохранять ощущение причастности: понимать, ради чего мы работаем, видеть свой вклад и чувствовать связь с коллегами. Наша культура строится на концепции «живого результата»: идеи сотрудников не остаются на бумаге, а превращаются в реальные проекты. Уже более 60% инициатив коллег доходят до реализации. Это дает людям возможность проявить себя, а компании — получать решения, которые двигают бизнес вперед. Так в IEK GROUP лидерство сочетается с партнерством».
Источник