Фото: пресс-служба
— Как вы оцениваете текущий уровень цифровой зрелости в девелоперской и строительной отрасли в России?
— Уровень зрелости IT-инфраструктуры становится конкурентным преимуществом для девелопера. Согласно данным «Сбер Про», в 100% опрошенных крупных девелоперских компаний цифровизация охватывает практически все аспекты бизнеса: системы для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), бухгалтерский учет, каталоги объектов, управление персоналом и документооборот. Кроме того, 86% используют системы управления проектами, управленческий учет и платформы для работы с клиентами.
Скорость принятия решений по портфелю строительных проектов, срокам их реализации и себестоимости напрямую зависит от качества данных и интеграции систем управления строительством. От того, насколько надежно работают сайт, мобильное приложение или личный кабинет, зависит клиентский опыт — от выбора квартиры до сервиса после заселения. Обеспечить их бесперебойную работу помогает качественная IT-инфраструктура.
Гибкость бизнес-модели девелоперов — новые форматы продаж, партнерские программы, цифровые сервисы для жильцов — все это требует зрелой платформы. Компании, которые быстрее запускают и масштабируют цифровые продукты, выигрывают в скорости реакции.
Уровень цифровизации строительной отрасли также измеряется качеством и прозрачностью сквозных данных о процессе строительства, начиная от земельного банка до сдачи объекта. Компании стали активнее стандартизировать основные данные по проектам, подрядчикам и себестоимости — без этого теперь невозможно управлять портфелем проектов федерального масштаба. Помимо этого, ускорился переход от ретроспективной отчетности к оперативной аналитике по срокам выполнения строительно-монтажных работ, освоению ресурсов и рискам на уровне площадок — например, отклонениям от графика, перерасходу материалов и задержкам со стороны подрядчиков.
Также, по нашим наблюдениям, за последний год системы информационного моделирования зданий (BIM), планирования ресурсов предприятия (ERP) и операционного управления строительством стали все чаще объединяться в общий управленческий контур. Вместо изолированных решений для отдельных подразделений компании выстраивают сквозную работу с данными — от проектирования и контроля сроков до себестоимости и исполнения на площадке.
— Насколько экономическая ситуация и политика импортозамещения влияют на выбор IT-архитектуры в девелопменте?
— Компаниям приходится пересматривать стратегию выбора IT-инфраструктуры с точки зрения рисков, устойчивости и контроля над ней. Нам, как и другим участникам рынка, тоже пришлось менять подходы к построению и эксплуатации IT-систем.
Например, строить собственные центры обработки данных можно, но для этого требуется много усилий и финансовых ресурсов. Учитывая, что для девелопера это не профильный бизнес, на мой взгляд, правильнее делать выбор в пользу облаков.
Отношение девелоперов к облачным сервисам стало прагматичнее — такая модель уже не воспринимается как «чужая инфраструктура без контроля», в ней видят управляемую модель с четкими зонами ответственности. Бизнес переходит от страха вынести процессы в облако к контролю рисков с помощью архитектуры IT-систем и таких функций, как разграничение доступа или резервное копирование.
Мы достаточно давно развиваем инфраструктуру компании с акцентом на облачные решения и российских вендоров, поэтому сейчас чувствуем себя уверенно. Мы перенесли всю IT-инфраструктуру в облако еще в 2022 году. Партнером в этом процессе для нас стала компания Cloud.ru. В результате миграции удалось добиться существенной экономии на закупке и обслуживании «железа». Кроме того, упростились процессы по обновлению и развитию наших систем.
Сейчас для нас облако — базовая платформа, на которой работают клиентские сервисы: аналитика, обмен данными между системами и среды для разработки и тестирования.
Определяющими факторами при выборе облака при этом являются скорость масштабирования и возможность развернуть дополнительные мощности при текущих сложностях с оборудованием. Эта задача требует гибкой IT-инфраструктуры: пиковые нагрузки, например, в периоды стартов продаж и при работе с искусственным интеллектом (ИИ) никуда не исчезают. Облако позволяет сделать это быстро, без простоев и затрат на избыточные мощности.
— Как переход к облачной модели влияет на операционные и бизнес-процессы девелопера?
— Сегодня рынок серверного оборудования, особенно серверов с графическими ускорителями (GPU) для ресурсоемких задач, находится в состоянии дефицита. По оценкам компании Yadro, цены на них год к году выросли примерно на четверть. Параллельно наблюдается многократный рост стоимости ключевых компонентов — серверной памяти и систем хранения, что делает покупку и содержание собственной инфраструктуры экономически неэффективными для бизнеса.
Вместо крупных разовых затрат на покупку оборудования компании переходят к регулярной оплате только тех ресурсов, которыми действительно пользуются. Это делает расходы более понятными, а IT-инфраструктуру — более прозрачной и удобной в управлении.
Оперативный вывод сервисов и цифровых продуктов для клиентов на рынок определяется зрелостью разработки и интеграций. Поэтому главный эффект перехода на облачную инфраструктуру — не только в экономии, но и в скорости управленческих решений, так как данные по строительству и продажам становятся доступны в едином контуре. Облако позволяет убрать прежде всего инфраструктурные ограничения.
В наших рабочих процессах мы используем облачные сервисы Cloud.ru для поддержки веб-ресурсов, резервного копирования и применения ИИ в разработке. Это помогает сделать IT-процессы эффективнее. Например, внедрение сервиса VDI (от англ. Virtual Desktop Infrastructure — инфраструктура виртуальных рабочих столов. — «РБК Отрасли») c GPU для наших проектировщиков, чья работа связана с ресурсоемкими задачами по обработке графики, позволило запускать десятки крупных объектов строительства в год дополнительно. Использование требовательных к вычислительным ресурсам графических приложений — основа нашего бизнеса, но из-за изменившихся экономических реалий закупать такую технику стало проблематично. Переезд в облако решил эту проблему.
— Как трансформируется IT-команда в условиях перехода к облачной и сервисной модели?
— Наше IT-подразделение отвечает за стратегию, архитектуру и ключевые продукты. Облачный провайдер подключается там, где требуются скорость, отраслевая экспертиза или усиление.
Пожалуй, можно отметить, что одной из обязательных компетенций сотрудников становится FinOps (от англ. finance и DevOps — методология оптимизации расходов на IT-инфраструктуру. — «РБК Отрасли»). Так, в 2026 году 75% компаний не имеют автоматизированных процессов управления расходами на облачные ресурсы. Полноценная FinOps-функция есть только у 10%, по данным исследования Apple Hills Digital, проведенного совместно с Cloud.ru, Selectel и VK Tech. В остальном, на мой взгляд, переход в облако не требует принципиально новых базовых навыков от IT-специалистов.
— Как в отрасли развивается использование ИИ и высокопроизводительных вычислений в облаке?
— По данным «Дом.РФ», к 2028 году вклад ИИ в строительную сферу в России может составить около 1 трлн руб., а сам сегмент вырастет до 650 млрд руб. Сквозное внедрение этой технологии в процессы российского девелопмента может дать ежегодный эффект около 0,9 трлн руб., или 0,4% ВВП России, по оценкам компании «Яков и партнеры».
Внедрение ИИ в отрасли переходит от пилотов к прикладным сценариям: прогноз сроков и рисков, анализ отклонений по смете, автоматизация документооборота и поддержка клиентов. Согласно результатам исследования «Яков и партнеры», 64% компаний проводят эксперименты с ИИ в свободном режиме, 27% находятся на стадии активного развития и только 9% — на стадии масштабирования ИИ-решений.
Облако снижает порог входа для использования новых технологий: не нужно строить собственный вычислительный кластер ради одной задачи. Ключевое условие эффективности — качественные данные и интеграция ИИ в операционные процессы, а не «ИИ ради ИИ».
— Как, по вашему мнению, будет развиваться использование облачных технологий в девелопменте в ближайшее время?
— В перспективе двух лет облако станет стандартом для клиентских сервисов, аналитики, интеграционных платформ и сред разработки и тестирования. Наиболее перспективен сценарий создания единого цифрового контура «стройка — продажи — эксплуатация» за счет гибридной архитектуры.
Регуляторные требования будут подталкивать бизнес к переходу на российские облачные платформы и более строгому контролю данных на всех этапах жизненного цикла объекта. Экономическая ситуация заставит бизнес внимательнее считать, во сколько обходится каждый облачный сервис, и активнее использовать FinOps-практики. Компании, которые уже сейчас работают в облаке, быстрее адаптируются к изменениям рынка.
Что касается задач, связанных с ИИ, горизонт планирования сократился: проекты, на которые раньше закладывали пять лет, сейчас могут быть реализованы за 12–18 месяцев. Поэтому мы не строим стратегию вокруг одного тренда, инвестируем в экосистему наших продуктов, управление, основанное на данных (data-driven), компетентную команду и готовы оперативно реагировать на изменения.