Фото: Shutterstock
Аналитическое агентство Markswebb представило рейтинг Digital Corporate Banking Rank 2026, оценивающий цифровой банкинг для крупного и среднего бизнеса. Тройку лидеров составили ВТБ, Газпромбанк и Альфа-банк.
Исследование охватило цифровые сервисы десяти российских банков — интернет-банки, мобильные приложения, адаптивные версии и интеграционные каналы. Эксперты изучили 160 клиентских сценариев и оценили их по 1045 критериям в 16 продуктовых блоках, значимых для компаний с оборотом от 5 млрд руб.
Первое место занял ВТБ с результатом 96,96 балла из 100 — банк поднялся со второй позиции благодаря управлению ликвидностью и интеграционным сервисам. Второе место сохранил Газпромбанк с 96,83 балла: он лидировал и в предыдущем году, выделяясь проработкой банковского сопровождения контрактов, валютного контроля и документарных операций. Вместе ВТБ и Газпромбанк заняли первые места в 14 из 16 продуктовых блоков, говорится в исследовании.
Альфа-банк набрал 90,15 балла и впервые вошел в тройку лидеров, поднявшись с четвертого места. По данным Markswebb, по развитию базовых корпоративных сервисов банк близок к лидерам рынка. Среди направлений с высокими результатами — валютные операции, документарные продукты, корпоративные карты, цифровой рубль и мобильные сервисы, отмечают аналитики.
В категории «лучшее мобильное приложение для руководителей крупного и среднего бизнеса» первое место заняло приложение «Альфа-Бизнес» от Альфа-банка. Ключевым преимуществом стал сервис «Альфа-Босс». Профиль объединяет контроль финансового состояния группы компаний, управление платежами, подписание документов, отраслевую аналитику, связь с закрепленным клиентским менеджером и возможностью подключить профильных специалистов банка для решения конкретной задачи.
Аналитики также подчеркнули, что банк акцентирует внимание на персонализации сервисов для крупного бизнеса, учитывая выявленные потребности сегмента и их задачи: гибкое управление доступами, поддержку мультибанкинга и широкий выбор способов электронной подписи. Данные по счетам других банков встроены в основные сценарии интернет-банка — клиент сразу видит совокупный остаток и оценивает ликвидность компании без лишних переходов.
Сильной стороной в управлении финансами группы компаний названы внутрикорпоративные займы: заключить договор, настроить параметры и отследить исполнение можно прямо в интернет-банке. Кроме того, интернет-банк Альфа-банка позволяет полноценно работать с машиночитаемыми доверенностями: загружать документ по XML-файлу или реквизитам, проверять данные через ФНС и управлять всеми доверенностями компании в едином разделе, указано в исследовании.
Помимо тройки лидеров, в исследовании участвовали банки «Дом.РФ», «Россия», ОТП Банк, ПСБ, Россельхозбанк, Сбербанк и «Уралсиб». Самым слабо цифровизированным направлением рынка эксперты назвали документарные операции: полноценный электронный документооборот по аккредитивам и банковским гарантиям реализован лишь у трех банков из десяти, говорится в исследовании Markswebb.